Informacje prawne

Regulamin

Niniejszy regulamin stanowi umowę między Stormkestrel Limited („Stormkestrel”, „my”) a Państwem, dotyczącą korzystania z naszej platformy ćwiczeń kryzysowych Nest („Platforma”), dostępnej pod adresem nest.stormkestrel.com, oraz naszej strony internetowej stormkestrel.com. Zakładając konto lub korzystając z Platformy, akceptują Państwo jego postanowienia.

Nest jest narzędziem dla organizacji. Jeżeli korzystają Państwo z niego w imieniu organizacji, potwierdzają Państwo, że są umocowani do zaakceptowania regulaminu w jej imieniu — a „Państwo” oznacza wówczas tę organizację.

1. Kim jesteśmy

Stormkestrel Limited jest spółką zarejestrowaną w Anglii i Walii (numer spółki 13440339) z siedzibą pod adresem St Mary’s House, Netherhampton Road, Salisbury, Wiltshire SP2 8PU, United Kingdom. We wszystkich sprawach związanych z regulaminem prosimy o kontakt: enquiries@stormkestrel.com.

2. Państwa konto

Odpowiadają Państwo za swoje konto: za poufność danych logowania, za prawdziwość przekazywanych nam informacji oraz za działania podejmowane na Platformie przez osoby dodane do konta lub zaproszone do Państwa ćwiczeń. Prosimy o niezwłoczną informację, jeżeli podejrzewają Państwo nieautoryzowany dostęp do konta.

Uczestnicy zapraszani do ćwiczenia nie potrzebują własnych kont. Biorą udział zgodnie z Państwa poleceniami i na Państwa odpowiedzialność. Do Państwa należy upewnienie się, że rozumieją, iż uczestniczą w ćwiczeniu.

3. Bezpłatne korzystanie

Możemy udostępniać części Platformy bezpłatnie — na przykład umożliwiając budowanie ćwiczeń oraz przeprowadzenie pierwszego lub niewielkiego ćwiczenia przed wykupieniem subskrypcji. Bezpłatny dostęp służy ocenie Nest; możemy w każdej chwili zmienić jego zakres i nie wiąże się on z żadnym zobowiązaniem do dalszej dostępności.

4. Subskrypcje i płatności

• Zakres. Subskrypcja jest licencjonowana dla jednej organizacji. Zawartość każdego planu i jego cena są takie, jak opublikowane na naszej stronie lub uzgodnione z nami na piśmie w chwili zakupu subskrypcji. Osoby z innych organizacji mogą brać udział w Państwa ćwiczeniach jako uczestnicy; sama subskrypcja nie może być jednak współdzielona między organizacjami.
• Rozliczenia. Opłaty są płatne z góry za każdy okres subskrypcji. Płatność może być pobierana przez nas bezpośrednio lub za pośrednictwem partnera płatniczego działającego jako sprzedawca rozliczeniowy (merchant of record), zgodnie z informacją podaną przy zakupie subskrypcji.
• Odnowienie i rezygnacja. Subskrypcje odnawiają się automatycznie z końcem każdego okresu, chyba że zostaną anulowane przed datą odnowienia. Zachowują Państwo dostęp do końca opłaconego okresu, o ile prawo nie stanowi inaczej. Wniesione opłaty nie podlegają zwrotowi.
• Zmiany cen. Możemy zmieniać ceny, ale zmiana obejmie Państwa dopiero od kolejnego odnowienia — poinformujemy o niej przed tym odnowieniem, aby mogli Państwo w razie potrzeby zrezygnować.
• Brak płatności. Jeżeli opłaty nie zostaną wniesione w terminie, możemy zawiesić dostęp do czasu ich uregulowania.

5. Zasady uczciwego korzystania

Jeżeli plan opisuje coś jako nielimitowane — na przykład liczbę ćwiczeń, które mogą Państwo zbudować, albo liczbę ich sesji — traktujemy to dosłownie: nie ma opłat za ćwiczenie ani za sesję i nigdy nie powinni Państwo racjonować praktyki. Korzystanie bez limitu podlega zasadom uczciwego użytkowania: technicznym pułapom ustawionym znacznie powyżej każdego normalnego wzorca ćwiczeń, które istnieją wyłącznie po to, aby chronić usługę przed użyciem zautomatyzowanym, stanowiącym nadużycie lub w oczywisty sposób niezgodnym z przeznaczeniem. Jeżeli Państwa korzystanie kiedykolwiek się do nich zbliży, skontaktujemy się z Państwem i wspólnie znajdziemy rozwiązanie, zamiast po prostu odciąć dostęp.

6. Dozwolone korzystanie

Zobowiązują się Państwo nie:

• wykorzystywać Platformy do celów niezgodnych z prawem ani umieszczać w niej treści bezprawnych;
• przedstawiać treści ćwiczeń jako rzeczywistego zagrożenia osobom, które nie zostały zaproszone do ćwiczenia — Nest symuluje kryzysy na potrzeby szkoleniowe i wszystko, co dostarcza, musi pozostać w tym kontekście;
• podejmować prób sondowania, naruszania lub zakłócania bezpieczeństwa albo działania Platformy, ani uzyskiwać dostępu do danych innego klienta;
• odsprzedawać, wynajmować ani udostępniać dostępu do Platformy osobom spoza Państwa organizacji — mogą jednak Państwo prowadzić ćwiczenia dla klientów oraz udostępniać ćwiczenia przy użyciu funkcji udostępniania wbudowanych w Platformę, a każdy może brać w nich udział jako uczestnik;
• kopiować Platformy, poddawać jej inżynierii wstecznej ani tworzyć na jej podstawie produktu konkurencyjnego.

Możemy zawiesić dostęp, jeżeli mamy uzasadnione podstawy sądzić, że korzystanie z Platformy narusza regulamin albo zagraża usłudze lub innym. Tam, gdzie jest to rozsądne, najpierw się z Państwem skontaktujemy.

7. Państwa treści

Ćwiczenia, które Państwo budują, oraz treści powstające podczas ich sesji należą do Państwa. Udzielają nam Państwo licencji niezbędnej do hostowania, przetwarzania, przesyłania i wyświetlania tych treści w celu świadczenia usługi Platformy.

Tworzymy również zanonimizowane, zagregowane statystyki na podstawie korzystania z Platformy, które wykorzystujemy do jej ulepszania i do rozwijania nowych funkcji. Statystyki te nie identyfikują żadnej organizacji, osoby ani ćwiczenia i nie da się ich do nich powiązać. Powstają i są przechowywane w UE.

Poza tym wykorzystujemy Państwa treści wyłącznie do świadczenia Państwu usługi Platformy. Nie wykorzystujemy ich do trenowania modeli uczenia maszynowego na czyjąkolwiek rzecz, nie sprzedajemy ich ani nie udostępniamy reklamodawcom czy brokerom danych.

Odpowiadają Państwo za treści wprowadzane do Platformy: za posiadanie praw do ich wykorzystania oraz za to, aby były odpowiednie dla osób zapraszanych do Państwa ćwiczeń. Udostępniając zbudowane przez siebie ćwiczenie innej organizacji, potwierdzają Państwo, że mają do tego prawo.

8. Funkcje zautomatyzowane i wspomagane przez AI

Część Platformy korzysta z narzędzi zautomatyzowanych i wspomaganych przez AI. Jeżeli bierze w nich udział dostawca zewnętrzny, działa on jako nasz dalszy podmiot przetwarzający, przetwarza Państwa treści wyłącznie na nasze polecenie i nie wykorzystuje ich do trenowania własnych modeli. To, co wytwarzają te narzędzia, jest punktem wyjścia dla Państwa oceny, a nie jej zastąpieniem, i pozostają Państwo odpowiedzialni za to, co z tego wykorzystają.

9. Nasza platforma

Sama Platforma — jej oprogramowanie, projekt i wszystko, co w niej stworzyliśmy — należy do nas i naszych licencjodawców. Subskrypcja daje Państwu prawo do korzystania z niej, a nie jej własność. Jeżeli przekażą nam Państwo opinie lub sugestie, możemy je swobodnie wykorzystać do ulepszania Nest. Zanonimizowane, zagregowane statystyki oraz wszystko, co z nich wywodzimy, należą do nas.

10. Ochrona danych

Sposób, w jaki przetwarzamy dane osobowe, opisuje nasza Polityka prywatności. W odniesieniu do danych osobowych, które Państwa organizacja wprowadza do Platformy w celu prowadzenia ćwiczeń, to Państwo są administratorem, a my działamy jako podmiot przetwarzający; umowa powierzenia przetwarzania danych jest dostępna na życzenie i w odniesieniu do tych danych stanowi część niniejszego regulaminu.

11. Dostępność i wsparcie

Dbamy o to, aby Platforma była dostępna i niezawodna, ale żadna usługa online nie może obiecać nieprzerwanego działania — niekiedy musimy przerwać je na czas konserwacji, w miarę możliwości z wyprzedzeniem i poza typowymi godzinami ćwiczeń. Wsparcie świadczymy w języku angielskim, pod adresem enquiries@stormkestrel.com; odpowiadamy najszybciej, jak potrafimy.

12. Nest jest narzędziem do ćwiczeń

Nest istnieje po to, aby Państwa ludzie mogli ćwiczyć na wypadek kryzysu. Nie jest systemem alarmowania ani zarządzania incydentami i nie odgrywa żadnej roli w reagowaniu na rzeczywiste zdarzenia. Państwa organizacja pozostaje odpowiedzialna za własne rozwiązania na wypadek sytuacji nadzwyczajnych, za podejmowane decyzje — w ćwiczeniach i w rzeczywistości — oraz za sposób wykorzystania wniosków płynących z Platformy.

13. Odpowiedzialność

Żadne postanowienie regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem wyłączyć nie można — w tym odpowiedzialności za śmierć lub uszczerbek na zdrowiu spowodowane niedbalstwem, ani odpowiedzialności za oszustwo.

Z tym zastrzeżeniem:

• nie ponosimy odpowiedzialności za straty pośrednie lub następcze, utracone zyski, przychody, przewidywane oszczędności lub renomę, ani za utratę bądź uszkodzenie danych (poza naszymi obowiązkami wynikającymi z prawa ochrony danych);
• nasza łączna odpowiedzialność wobec Państwa wynikająca z Platformy lub z nią związana w dowolnym okresie 12 miesięcy jest ograniczona do opłat, które zapłacili nam Państwo za Platformę w tym okresie.

14. Zakończenie umowy

Mogą Państwo w każdej chwili zaprzestać korzystania z Platformy i anulować subskrypcję. My możemy rozwiązać umowę, jeżeli w istotny sposób naruszą Państwo regulamin i — o ile naruszenie da się naprawić — nie naprawią go w rozsądnym terminie od naszego wezwania.

Z chwilą zakończenia umowy wygasa również Państwa dostęp. Zapewnimy rozsądną możliwość wyeksportowania treści, po czym zostaną one usunięte zgodnie z naszą Polityką prywatności. Postanowienia, które ze swej natury powinny zachować moc — na przykład dotyczące odpowiedzialności i Państwa treści — pozostają w mocy. Zanonimizowane, zagregowane statystyki oraz wszystko, co z nich wywiedziono, nie stanowią Państwa treści i pozostają nienaruszone przez zakończenie niniejszej umowy.

15. Zmiany

Nest stale się rozwija, dlatego możemy zmieniać lub rozszerzać możliwości Platformy. Nie ograniczymy jednak w istotny sposób zakresu opłaconego planu w trakcie okresu, za który już Państwo zapłacili. Możemy również aktualizować regulamin; o istotnej zmianie poinformujemy posiadaczy kont, zanim wejdzie w życie, a dalsze korzystanie po tym terminie oznacza akceptację zaktualizowanych warunków.

16. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin, wraz z dokumentami, do których się odwołuje, stanowi całość umowy między nami w sprawie Platformy. Jeżeli którekolwiek z postanowień okaże się niewykonalne, pozostałe zachowują moc, a opóźnienie w ich egzekwowaniu nie oznacza zrzeczenia się praw. Żadna ze stron nie odpowiada za niewykonanie umowy spowodowane zdarzeniami pozostającymi w rozsądnej mierze poza jej kontrolą. Nie mogą Państwo przenieść tej umowy bez naszej zgody; my możemy ją przenieść w ramach reorganizacji lub sprzedaży naszej działalności, na tych samych warunkach.

Regulamin podlega prawu Anglii i Walii, a jurysdykcję mają sądy Anglii i Walii — jeżeli jednak znajdują się Państwo w innej części Zjednoczonego Królestwa, mogą Państwo korzystać z tamtejszych sądów.