La piattaforma completa per esercitazioni di crisi immersive.
Ricrei il ritmo, la pressione e l’incertezza di una crisi reale, offrendo alle squadre un ambiente sicuro in cui esercitare le decisioni che contano di più.
Nessuna carta richiesta.
Progettare
Scenari sofisticati,
costruiti in modo semplice.
Progettare un’esercitazione è quasi sempre lavoro su documenti — un foglio di calcolo di orari, una cartella di inject, una narrazione madre che nessuno riesce a tenere a mente. Nest sostituisce tutti e tre con un’unica superficie su cui si costruisce direttamente.
La timeline è l’esercitazione.
I ruoli scorrono sul lato, il tempo in orizzontale. Si rilascia un inject sulla corsia ed è programmato. Tutto resta leggibile in un’unica vista — chi riceve che cosa, e in quale ordine.
Una crisi non arriva da un’unica casella di posta.
Nest porta i canali che le sue persone guardano davvero. Nessun canale contiene il quadro completo, e i pezzi non arrivano in ordine.
- 01
Email
Una catena di messaggi che continua a crescere.
- 02
SMS
Un messaggio troppo breve per spiegarsi.
- 03
Chiamata telefonica
Un telefono che squilla, e la segreteria se non rispondono.
- 04
Radio
Una voce alla ricetrasmittente, metà persa nel fruscio.
- 05
Chat del team
Una mezza dozzina di persone che parlano insieme.
- 06
Nota
Un biglietto scritto a mano passato in sala.
- 07
Post web
Un articolo, un video o un thread su un sito definito da lei.
- 08
File condiviso
Una mappa, un piano, o qualunque cosa serva loro.
- 09
Annuncio
Una parola del controllo dell’esercitazione, non dello scenario.
- 10
Salto temporale
Porta l’orologio dell’esercitazione avanti di ore o giorni.
Veda esattamente ciò che vedranno loro.
Ogni inject si mostra nella sua forma finita mentre lo si sta ancora scrivendo — l’email come email, la chiamata come chiamata, il post sul sito su cui atterra. Si torna alla modifica e si prosegue. Nessuna esportazione, nessuna prova generale solo per controllare il lavoro.
La scrittura dell’inject Lo stesso inject, come arriva
I media rilanciano la notizia
Arrivano segnalazioni che la nave da crociera Gigantic ha perso l’alimentazione al largo di New York ed è sotto rimorchio.
I passeggeri a bordo dicono che per ora è stato chiesto loro di restare nelle cabine.
I media rilanciano la notizia
Arrivano segnalazioni che la nave da crociera Gigantic ha perso l’alimentazione al largo di New York ed è sotto rimorchio.
I passeggeri a bordo dicono che per ora è stato chiesto loro di restare nelle cabine.
Maggie May @maggielife2 · ora
Mio fratello e la sua famiglia sono a bordo — qualcuno ha notizie?
Registri la chiamata. La sporchi.
Registri l’audio di chiamate e trasmissioni radio direttamente in Nest, o carichi quello che ha già. Attivi la distorsione perché una chiamata suoni come una chiamata, poi sovrapponga suoni di sottofondo e imposti il livello di ciascuno. Ascolti l’anteprima prima che arrivi a un partecipante.
Oltre 20 suoni di sottofondo pronti
- Scena di emergenza
- Elicottero
- Pioggia intensa
- Sede affollata
- Strada cittadina
- Sirena antincendio
- Interno treno
- Porto
Costruisca la rete su cui accade la sua crisi.
Dove esce la notizia.
Pubblichi sui siti già pronti di Nest, oppure ne costruisca di suoi — la intranet aziendale, il giornale locale, la bacheca di un’autorità di vigilanza — ciascuno con nome, indirizzo e aspetto propri.
Sei layout
- Social
- Microblog
- Video
- Notizie
- Forum
- Bacheca
Quanto lontano arriva.
Decida se un post passa inosservato o diventa virale. Visualizzazioni, reazioni e commenti crescono mentre l’esercitazione procede, ed è lei a stabilire quando raggiunge il picco — presto, mentre stanno ancora gestendo l’incidente, o tardi, quando pensano che il peggio sia passato.
- 12.400
- visualizzazioni
- 860
- reazioni
- 47
- commenti
Condurre
Lo scenario va avanti da sé.
Lei interviene quando conta.
Non c’è nulla da distribuire e nulla da cronometrare a mano. La sessione si porta avanti da sola, così la sua attenzione va dove serve davvero — la sala, e le decisioni che vi si prendono.
Nessun account. Nessun onboarding. Nessun ticket all’IT.
Chi prende parte a un’esercitazione non ha bisogno di un account Nest, e nemmeno di un indirizzo email. Mandi un invito, condivida un link, o stampi codici QR da scansionare — a seconda della sala. Lo aprono e sono dentro.
-
Via email
Invii a una persona alla volta, o a tutti insieme.
-
Con codice QR
Scarichi un foglio stampabile e lasci che si registrino da soli.
-
Con un link
Copi il link di un partecipante e lo invii come preferisce.
Prenoti l’ora, non la sala.
I partecipanti prendono parte da dove già si trovano — la propria scrivania, la propria sede, la propria organizzazione. Nessuna sala da prenotare, nessuna trasferta da organizzare, nessuna data su cui quaranta persone devono mettersi d’accordo. L’esercitazione interistituzionale che continua a slittare di mese in mese può svolgersi giovedì.
- Qualsiasi luogo
- Qualsiasi organizzazione
- Niente sala, niente viaggi
- Presenza in diretta
- Priya Raman Acque Borgonuovo
- Marco Ferraris Vigili del Fuoco
- Aisha Bello Comune di Borgonuovo
- Luca Beltrami ASL territoriale
- Chiara Fontana Autorità portuale
- Stefano Greco Acque Borgonuovo
Esercitazioni multi-squadra, senza lavoro in più.
L’esercitazione si costruisce una volta sola. Dividere i partecipanti in squadre costa qualche nome in più, non un’altra costruzione — ogni squadra parte da ciò che ha progettato. Poi gli orologi si separano: ne avvii una con un’ora di ritardo perché la sala non era pronta, ne metta un’altra in pausa quando arriva una chiamata vera, faccia correre la terza in un tratto tranquillo. Nessuna squadra vede lavorare le altre, ed è questo che rende utile confrontarne poi le decisioni.
- Squadre in parallelo
- Isolate l’una dall’altra
- Orologi indipendenti
- Squadra 1 Pausa 1:07
- Squadra 2 Pausa 0:49
- Squadra 3 Avvia 0:00
La cambi mentre ci sono dentro.
Legga la sala e reagisca. Scriva un nuovo inject e lo invii subito — a una squadra, a un ruolo o a una sola persona. Riscriva o ritiri qualunque cosa non sia ancora partita. Sposti qualcuno su un altro ruolo, o faccia entrare un ritardatario, senza fermare la sessione. Ciò che è già arrivato resta a registro, esattamente come l’hanno ricevuto.
- Invio immediato
- Modifica di ciò che è in attesa
- Eliminazione di ciò che è in attesa
- Ruoli riassegnati in corsa
- Ciò che è consegnato resta consegnato
Chiuda con le prove in mano.
Quando la sessione finisce il debriefing è già scritto — nulla da mettere insieme, e nulla da ricostruire a memoria una settimana dopo.
-
Report del partecipante
Ogni inject ricevuto, se lo ha aperto e quanto tempo ci ha messo, e che cosa ne ha fatto — compreso ciò che ha scelto di ignorare, con la motivazione data sul momento.
-
Certificato di completamento
Qualcosa da mostrare, con l’elenco di tutti coloro che hanno preso parte.
Priya Raman
Responsabile comunicazione
Report del partecipante
-
Email Acque Regionali
09:16 · aperto 09:17RispostoBozza di linea interlocutoria, inviata per approvazione.
-
Post web @northfieldlive
09:24 · aperto 09:27IgnoratoMotivo: Non spetta a noi rispondere — passo all’addetto stampa di turno.
-
Radio SITE-2
09:31 · aperto 09:31DecisoMensa chiusa finché l’acqua non è dichiarata sicura.
La conduca a suo nome, non al nostro.
Metta il suo nome, il suo logo e il suo colore su tutto ciò che i partecipanti toccano — lo spazio di lavoro, le email, i report. Per esercitazioni svolte per conto di un cliente, o dove il marchio fa parte del realismo.
Il branding personalizzato si concorda per singola organizzazione. Parliamone
Vivere
Se non sembra reale,
non insegna.
Appena l’esercitazione parte, i partecipanti si trovano in un ambiente di lavoro — posta, messaggi, un telefono, una radio, un browser. Ognuno si comporta come la cosa vera, e nessuno da solo vede tutto: la difficoltà è la situazione, non il software.
Una scrivania, non una presentazione.
Un unico spazio di lavoro che raccoglie ogni canale su cui corre lo scenario, con le cose che arrivano più in fretta di quanto chiunque riesca a gestirle. L’impaginazione segue lo schermo — una scrivania completa sul portatile, la stessa esercitazione in tasca sul telefono — in sette lingue, arabo da destra a sinistra compreso.
- Acque Regionali 3 09:24 Avviso precauzionale — rete di Borgonuovo Sì — tutte le utenze sulla rete del sito, rubinetti della mensa compresi.
- Responsabile di sito, Borgonuovo 09:22 Mensa — serviamo il pranzo? La cucina vuole una risposta entro venti minuti, altrimenti non prepara.
- Amira Osei 3 09:25 Richieste dei media Il giornale locale ce l’ha già. Altre due da quando le ho scritto. Che linea do?
- Servizi generali 09:09 Acqua in bottiglia — slot di consegna Il primo bancale in sito possiamo averlo alle 14:00. Confermi e prenoto.
- Igiene pubblica 08:58 Contatto per stamattina Oggi è di turno Sara Vitale. Qui sotto la linea diretta, se le serve.
- Comunicazione di gruppo 08:47 Avviso in intranet — da approvare Ho buttato giù qualcosa di breve per la intranet. Basta un cenno e lo pubblico.
Avviso precauzionale — rete di Borgonuovo
Sì — tutte le utenze sulla rete del sito, rubinetti della mensa compresi. Solo acqua in bottiglia per bere, preparare gli alimenti e lavarsi le mani, fino a nostra diversa comunicazione.
Contiamo di aver confermato l’estensione entro le 11:00. Indirizzi le richieste della stampa al nostro ufficio stampa di turno anziché rispondere direttamente.
09:24
I canali funzionano nei due sensi.
Ciò che arriva è solo metà. I partecipanti danno seguito a quello che ricevono, lo inoltrano al ruolo a cui davvero compete e scrivono agli altri della propria squadra. Dove lei lo consente, possono anche pubblicare sui siti dello scenario e commentare ciò che vi si trova già, perché lo trovino gli altri partecipanti. Tutto questo arriva al debriefing, che mostra non solo che cosa ha fatto ciascuno, ma se il quadro si sia mai ricomposto.
Dopo novanta secondi
5/5
Un solo partecipante. Il primo minuto e mezzo di un’esercitazione.
- 09:14 SMS Capoturno di notte
L’acqua non è a posto sul lato est.
- 09:16 Post web @northfieldlive
Anche a voi esce l’acqua marrone? #northfield
- 09:17 Chiamata telefonica Acque Regionali
Chiamata persa · segreteria in attesa
- 09:17 Radio SITE-2
Chiudo la mensa o no? Passo.
- 09:18 Email Comunicazione
La radio vuole una dichiarazione tra dieci minuti.
Lei l’ha solo letto.
Loro devono rispondere.
È tutta qui la differenza tra un piano e una prova — ed è l’unica cosa che Nest è costruito per darle.
In sintesi
L’elenco completo delle funzionalità.
Progettare
- Timeline di inject in drag-and-drop
- Dieci tipi di inject, dall’email alla radio
- Ogni inject in anteprima mentre lo scrive
- Orologio simulato e salti temporali, a qualsiasi data
- Audio di chiamate e radio, registrato o caricato
- Distorsione telefonica, oltre 20 suoni di sottofondo
- Sei layout di sito
- Siti personalizzati, con nome e indirizzo propri
- Post che passano inosservati, o diventano virali
- Thread di commenti già scritti
- Esercitazioni passate copiate e condivise tra organizzazioni
Condurre
- Nessun account né email richiesti ai partecipanti
- Partecipanti ovunque, in qualsiasi organizzazione
- Squadre in parallelo, isolate l’una dall’altra
- Orologio indipendente per ogni squadra
- Presenza in diretta di ogni partecipante
- Inject aggiunti, modificati o ritirati in corsa
- Ruoli riassegnati in corsa
- Più ruoli a persona, o più persone per ruolo
- Inviti via email, codice QR o link
- Schermate di ingresso e uscita personalizzate
- Il suo marchio ovunque (su richiesta)
- Permessi distinti per progettista e facilitatore
Vivere
- Funziona in ogni browser, dal portatile al telefono
- Ogni canale in un unico spazio di lavoro
- Chiamate in arrivo con segreteria, radio con registro
- Siti dello scenario navigabili dallo spazio di lavoro
- Inject inoltrati e messaggi scambiati tra ruoli
- Pubblicazione e commenti, dove li consente
- Annunci del controllo dell’esercitazione a tutto schermo
- Sette lingue, arabo da destra a sinistra compreso
Prove
- Report del partecipante, pronto a fine sessione
- Decisioni, inoltri e omissioni deliberate, con motivazione
- Orari di consegna e di apertura per ogni inject
- Inject consegnati conservati come ricevuti
- Certificato di completamento
Nest è realizzato da una società britannica e ospitata nell’UE, senza analytics, cookie o tracciamento in nessun punto della piattaforma.
Come trattiamo i suoi datiDomande sulla piattaforma
Quanto tempo serve per costruire un’esercitazione in Nest?
Costruire un’esercitazione in Nest è questione di minuti, non di ore. Gli inject si trascinano su una timeline invece di essere scritti in un documento di copione, ognuno si mostra nella sua forma finita mentre lo si scrive, e un’esercitazione già svolta può essere copiata e adattata in pochi secondi.
I partecipanti hanno bisogno di un account Nest per prendere parte?
No. Nessuno di coloro che prendono parte a un’esercitazione Nest ha bisogno di un account. Possono essere invitati via email, scansionando un codice QR stampato, oppure con un link inviato come preferisce — e l’indirizzo email non è affatto necessario. Aprono il link e sono dentro l’esercitazione.
Il numero dei partecipanti deve corrispondere a quello dei ruoli?
No. I ruoli appartengono all’esercitazione, e le persone vi vengono assegnate per ciascuna sessione. Se qualcuno non si presenta, assegni il suo ruolo a una persona già in gioco. Se ne arrivano di più, ne metta due su un ruolo solo: all’interno di una squadra lo gestiranno come un’unica posizione. In nessuno dei due casi occorre toccare la timeline, ed entrambe le cose si possono fare a esercitazione in corso.
Più squadre possono svolgere la stessa esercitazione contemporaneamente?
Sì. Una singola sessione in Nest può contenere più squadre che affrontano lo stesso scenario in parallelo, isolate l’una dall’altra. Ogni squadra può essere avviata, messa in pausa, riavvolta o mandata avanti in modo indipendente: un gruppo può trovarsi a un’ora dall’inizio mentre un altro non ha ancora cominciato.
Posso modificare uno scenario mentre l’esercitazione è in corso?
Sì. Nest permette di scrivere e inviare un nuovo inject a esercitazione in corso — a una squadra, a un ruolo o a un singolo partecipante — e di modificare o eliminare tutto ciò che non è ancora stato consegnato. Gli inject già arrivati ai partecipanti restano a registro esattamente come sono stati ricevuti.
Un’esercitazione può essere ambientata in una data passata o futura?
Sì. Nest può mostrare ai partecipanti una data e un’ora simulate al posto di quelle reali, così un’esercitazione può ripercorrere un evento già accaduto o provarne uno che non è ancora avvenuto. I salti temporali collocati sulla timeline spostano l’intero scenario in avanti di giorni, ore o minuti.
Che cosa contiene un report del partecipante?
Un report del partecipante di Nest è un debriefing personale che copre tutta l’esercitazione: i ruoli e la squadra della persona, ogni inject ricevuto e attraverso quale canale, se lo ha letto e quanto tempo ci ha messo, e ogni risposta, inoltro, decisione e scelta deliberata di ignorare — compresa la motivazione data sul momento.
Possiamo svolgere le esercitazioni con il nostro marchio?
Sì. Nest può portare il nome, il logo e il colore della sua organizzazione su tutto ciò che i partecipanti vedono — il loro spazio di lavoro, le email che ricevono e i report che vengono loro consegnati. Il branding personalizzato si concorda per singola organizzazione anziché acquistarlo a catalogo.
La prima esercitazione la offriamo noi.
La costruisca, la svolga con la sua squadra e tenga il report — prima di pagare qualsiasi cosa.
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